Corso DIGITAL OFFICE & AI SPECIALIST: Copilot, ChatGPT,
Il corso forma figure in grado di gestire le principali attività operative di un ufficio moderno, attraverso l'utilizzo di strumenti digitali, applicazioni aziendali e Intelligenza Artificiale. I partecipanti impareranno a organizzare documenti e archivi, gestire comunicazioni e scadenze, elaborare dati, predisporre report e supportare le attività amministrative e di back office. Particolare attenzione sarà dedicata all'utilizzo di ChatGPT e Copilot e all'automazione delle operazioni ripetitive.
Obiettivi formativi
Acquisire competenze operative immediatamente applicabili in contesti aziendali, migliorando la gestione documentale, l'organizzazione del lavoro, l'elaborazione dei dati e la produttività attraverso gli strumenti digitali e l'AI.
Programma
PARTE A - Strumenti digitali e gestione dell'ufficio
Utilizzo professionale di Microsoft Word, Excel, Outlook e Teams. Gestione della posta elettronica, calendari, appuntamenti e riunioni. Creazione e formattazione di documenti, tabelle, modelli aziendali e report. Organizzazione di file e archivi digitali attraverso OneDrive e SharePoint.
PARTE B - Gestione amministrativa e processi aziendali
Gestione di pratiche, ordini, anagrafiche, scadenze e documentazione amministrativa. Elaborazione di dati con Excel, formule, filtri e tabelle pivot. Gestione di PDF, PEC, firma digitale e documenti elettronici. Introduzione ai software gestionali ERP e CRM e ai processi di fatturazione elettronica.
PARTE C - Intelligenza Artificiale e automazione del lavoro
Utilizzo avanzato di ChatGPT e Microsoft Copilot per la produzione documentale, l'analisi dei dati e la gestione delle attività d'ufficio. Integrazione degli strumenti AI con le applicazioni aziendali e introduzione all'automazione dei flussi di lavoro attraverso Power Automate.
PARTE D - Laboratorio pratico
Simulazione delle attività quotidiane di un ufficio amministrativo e di back office, gestione di un flusso documentale completo e realizzazione di un progetto finale basato su un caso aziendale.
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